سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة مقاول هب. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدمات المنصة
• تسهيل التواصل بين العملاء ومقدمي الخدمات
• معالجة المعاملات والمدفوعات
• إرسال إشعارات وتحديثات مهمة
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
• تحليل وتحسين تجربة المستخدم
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات: لتسهيل التواصل وإتمام المعاملات
• مزودو الخدمات الفنية: الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة والأمان)
• الجهات الحكومية: عند الطلب للامتثال للقوانين والأنظمة
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ: قد يتم نقل البيانات كجزء من الأصول
• بموافقتك: في أي حالات أخرى عند الحصول على موافقتك الصريحة

نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات باستخدام بروتوكول SSL/TLS
• تخزين البيانات في خوادم آمنة ومحمية
• الوصول المحدود للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط
• المراقبة المستمرة للنشاطات المشبوهة
• النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات
• الامتثال لمعايير الأمان الدولية ISO 27001
• تحديث أنظمة الأمان بشكل دوري

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• الحق في التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك (وفقاً للشروط القانونية)
• الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد كيفية استخدام بياناتك
• الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hello@contractor.sa

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لتشغيل المنصة بشكل صحيح
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تحفظ تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام المنصة
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تستخدم لعرض محتوى ذي صلة (بموافقتك)

يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

الخدمات الخارجية التي قد نستخدمها تشمل:

• بوابات الدفع الإلكتروني
• خدمات التحليلات والإحصائيات
• خدمات البريد الإلكتروني
• خدمات الرسائل والإشعارات

نحتفظببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات المطلوبة
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات

بعد انتهاء الحاجة للاحتفاظ بالبيانات، سيتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 18 عاماً، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

بياناتك يتم تخزينها ومعالجتها بشكل أساسي داخل المملكة العربية السعودية. في حالة نقل البيانات خارج المملكة، سنتأكد من:

• وجود ضمانات كافية لحماية البيانات
• الامتثال للقوانين واللوائح المحلية
• الحصول على موافقتك عند الضرورة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة. تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة يشير إلى آخر مراجعة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: hello@contractor.sa
• الهاتف: 8001111760 966+
• واتساب: 2361 615 53 966+

مقاول هب
المملكة العربية السعودية